Des mois peuvent s'écouler avant de gagner un client, mais quelques secondes peuvent suffire à le perdre. L'essentiel est d'encadrer les clients existants, car la recherche de client est un parcours difficile et coûteux.
Grâce au CRM de MEGALITH, l'ensemble des données client pertinentes sont visibles et faciles d'accès, afin que l'équipe commerciale puisse toujours bénéficier d'informations optimales. Aucune différence ne doit séparer le service interne et externe, car vous devez rester flexible et actif pour vos clients.
Les planifications du chiffre d'affaires, de la marge sur coût variable, et de la valeur ajoutée sont essentielles au soutien de la planification des ventes et des stratégies.
Pour la préparation de la visite du client, l'ensemble des évaluations pertinentes du chiffre d'affaires, des commandes, etc., sont disponibles grâce à la simple pression d'une touche.
Les rapports de visite consignés et adressés au client apportent à la vente un aperçu exact des activités sur le marché, et ce à tout moment.
Le logiciel utilise son interface afin d'échanger automatiquement les délais et les commandes entre Outlook et MEGALITH. Les e-mails peuvent être directement archivés dans la gestion de documents.